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发布时间:2018/8/11 16:45:43 信息关注度:

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  • 朱亚静

    女 | 32岁 | 洛阳电脑下注网站
  • 最高学历:大专
  • 工作经验:5-8年
  • 期望职位:行政
  • 期望薪资:面议
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自我描述

本人综合素质佳,能够吃苦耐劳,忠诚稳重坚守诚信正直原则,勇于挑战自我开发自身潜力;
做一个主动的人,工作积极热情,为了自己的目标为了完成自己想要的事情拼命投入力量;
具备良好的人品,乐于与人沟通,生活在群体之中,能够与人进行客观直接的沟通,具有较强的团队管理能力和与人合作的精神,能够积极互动努力达成团队的目标;
善于学习,勤奋务实,刻苦钻研,具备广泛的兴趣和很丰富的知识,适应能力强,能够在很段时间内融入一个新的领域,适应他并且把他做好。

工作经历

  • 洛阳声谷信息科技有限公司
  • 工作时间:2017.9-至今
  • 在职职位:运营主管
  • 所属行业:网络/通信/电信
  • 工作职责:1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
    2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
    3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
    4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
    5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
    6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
    7、人员日常管理,人员培训,人员电脑下注官网等工作;
    8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
    9、客户流失率分析与报告。员工电话的质检,以及员工培训,会议培训等相关工作,提升员工的业务技能。
    10、利用业务数据和员工生产数据,对员工进行细化的提升和规避问题。
    11、带领员工对相关业务进行生产营销,从而达到业务业绩。
  • 洛阳新好景房地产开发有限公司
  • 工作时间:2013.9-2017.4
  • 在职职位:办公室副主任
  • 所属行业:房地产开发/建筑
  • 工作职责:1.接待来访人员。
    2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
    3.做好会议纪要。
    4.负责公司公文、邮件等的分送。
    5.负责办公室仓库的保管工作,定期审核物品出入库的登记。
    6.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
    7.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
    8.员工人事档案材料的管理,建立、完善员工人事档案的管理。
    9.统计每月考勤并交财务做帐,留底。
    10.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
    11.售房部的人事行政管理。
    12.接受其他临时工作。

教育经历

个人亮点

电话:010-61744588 传真:010-61744288 邮箱:union@ccoo.cn
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